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如果Uber殺入酒店業……
恒益投資  發布時間:2015/12/29   閱讀:525 次【 字體:

     美國租車公司 Uber,從 2009 年成立,2010 年 6 月于舊金山推出服務,到成長為全球估值最高的企業之一,僅僅花費了 5 年多時間。而 Uber 自 2013 年進軍中國市場開始,短短兩年已經在中國大約 20 個城市開展業務,市場份額已經由最初的 1% 提升至目前的 35% 左右。
  Uber 以顛覆傳統出租車市場的姿態迅速發展,讓人們議論不已。Uber 作為一個生活服務工具,他改變了人們的傳統打車方式。你只需要按個鍵,Uber 就能幫你在幾分鐘內弄來一輛車。
  回想過去我們打車,都有過不爽的經歷,打車就像一場戰斗。糟糕的環境和服務,哪個消費者會愿意享受呢?而Uber的出現則打破了這個這個壟斷、懶散的出租車行業。
  Uber 在解決“行”的問題后,轉而攻向了其他領域:快遞業、建筑設計甚至是房地產...但我們知道這只是開始。

  如果有一天,Uber 進軍酒店業,又會發生什么樣的情況呢?
  我們先回想現在的酒店業市場是什么樣的。
  首先,我們想告訴你一個詞——OTA,OTA(online travel agency)指的是在線旅游中介,主要業務涉及機票,旅游以及酒店的業務。
  眾所周知,OTA 一直是攜程、去哪兒、藝龍幾大行業巨頭的天下,而如今攜程把去哪兒和藝龍都收入旗下,更是形成了完全的壟斷,一家獨大。傳統 OTA 不管是從消費者或者是酒店方來說都是嘈點滿滿:
  1、傳統OTA建立的中介化平臺,缺少消費者與酒店的直接溝通以及雙方的自主性。
  2、消費者訂房后住不到房,或者是訂房后酒店出現高NO SHOW率。
  3、長期的壟斷導致酒店被收取高額傭金,酒店自然以提高房費減少壓力。
  4、流程繁瑣,訂房還是一個比較麻煩的事情。
  那么,如果 Uber 進軍酒店業,會如何改變現狀呢?
  相信 Uber 會繼續延續其簡潔高大上的主頁,并加入酒店元素。讓訂房也變的充滿逼格。進入主頁面,可以看到分布在當前位置周變的酒店。
  價格酒店分為好幾個大的類別(說不定叫 people’saccommodation,black hotel 這樣的),選擇住店類別,一鍵呼叫,酒店直接收到派單通知,僅僅幾分鐘就可以完成一次發單到接單的過程。
  酒店接單成功后,用戶隨時都可以與酒店線上交流,或者像 Uber 打車一樣,酒店方直接電話與你確定詳細事項,雙方準確傳達訊息。
  線上全額預付,消費者支付后即有房,未按時入住,酒店方不予退款。保證雙方利益。
  如果 Uber 也如進入出租業一樣以顛覆姿態打破傳統 OTA 行業,那么相信會改變訂房現狀:
  1、雙方在線上直接的有效溝通,節省時間提高效率。
  2、低傭金政策更是讓酒店經營更高效,能更多的讓利于消費者。
  3、去中介化的銷售平臺,酒店能夠有效建立消費群。
  4、消費者以更優惠價格住到星級酒店,酒店不再被動等待消費者到來,擁有主動出擊的權利。
  Uber 訂房將把舒適、經濟、方便的風格延續。而且我們相信在酒店行業中,Uber 將不會面臨像在專車行業中所承受的巨大法律壓力及風險。
  但是 Uber 在酒店行業延續 Uber 打車模式的話,將會出現新的問題:
  首先如果 Uber 訂房延續 Uber 打車結算形式,很可能出現 300 元住到只值 100 元的酒店。這樣對消費者運氣式的體驗,會存在享受度低于價格。其次,缺少完全的主動性,酒店方被動等待 Uber 派單,用戶只能接受一家酒店選項不能夠多項選擇。雙方都缺少完全的自主性。
  我們期待填補打車行業缺陷的 Uber 模式顛覆而來!
  Uber與各大酒店合作回顧:
  2014年8月,Uber 與上海世茂皇家艾美酒店攜手,為更多精英商務人士以及全球旅客,提供獨享特權與便利,打造優雅從容的全新出行方式。
  2015年2月,Uber 與喜達屋酒店集團展開合作。面向 Uber 應用的忠實用戶提供新的積分項目,這些積分可以在喜達屋旗下品牌的酒店兌換免費住宿。
  2015年5月,北京長安街 W 酒店聯手 Uber 為時尚達人,潮流先鋒們設計出獨家的北京 W 酒店奧迪專車禮遇!
  2015年8月,全球首個 UberSTATION (優步站牌)在廣州亮相。 優步站牌作為 Uber(優步)在中國的全新嘗試,幫助乘客快速定位接乘地點,減少了自助定位的不準確,縮短了司機與乘客的溝通時間。
  Uber 將向所有開發者開放 API, API 為各種軟件應用開發提供最基本的信息,此舉意味著軟件開發者可以將Uber服務融合進自己的產品中,而 Uber 將能夠爭取到更多用戶。
  2015 年 8 月 25 日至 12 月 31 日,Uber 與國內知名度假酒店青島涵碧樓聯手創造舒適便捷的旅行。
  2015年9月,UberSTATION 華北地區第一塊優步站牌正式落戶天津瑞吉金融街酒店。
  Uber 與希爾頓合作,在世界各地入住希爾頓酒店的客人都可以設置自動通知,使用 Uber 服務抵達或離開酒店。


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